FAQ
Nous répondons aux questions que vous vous posez le plus souvent au sujet de notre société, de notre produit et de nos services. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez ici, alors n'hésitez pas à nous contacter directement par le formulaire de contact et nous serons ravi de vous répondre dans les plus brefs délais !
Qu'est-ce qu'Agileapp ?
En tant qu'employeur, vous avez un devoir moral envers le bien-être de votre personnel. De plus en plus, ce critère est regardé par les employés et les personnes qui cherchent une nouvelle experience professionnelle : il devient donc un critère différenciant pour votre entreprise ! Il se doit donc d'être le plus attractif possible. Au Royaume-Uni cette obligation est même légale pour tout employeur ayant une entité juridique sur le territoire. Les lois européennes appliquent aussi progressivement les mêmes règles, imposant ainsi la même obligation à la France ou à n'importe quel pays de l'UE.
La plupart des entreprises britanniques utilisent leur processus d'évaluation Display Screen Equipment - DSE pour remplir cette obligation, mais à mesure que le monde évolue, il est nécessaire de modifier le processus DSE.
Dans ce contexte, nous avons créé Agilea, qui répond aux contraintes légales britanniques et offre par la même occasion bien plus de fonctionnalités à l'employeur ainsi qu'à ses collaborateurs. Il est donc largement transposable aux problématiques françaises ou de tout autre pays régit par des directives européennes.
Bien qu'Agileapp veille à ce que vous respectiez vos obligations légales au Royaume-Uni, vous serez accompagné bien au-delà en vous permettant de gérer le bien-être de vos employés via une plate-forme SaaS simple et facile à utiliser.
En effet, Agileapp a été conçu :
✔ Comme une solution plaçant les employés au coeur du dispositif
✔ En tant qu'outil en ligne pour gérer tous les besoins en ergonomie de votre lieu de travail (évaluations de postes de travail, questionnaire DSE, validation de l'environnement de travail, prévention des risques, etc.)
✔ Pour un lieu de travail flexible (bureau, itininérance, télétravail)
✔ Pour respecter toutes les réglementations en vigueur (régulateur de santé et de sécurité, RGPD…)
Que vous travailliez dans un bureau dédié, un bureau décloisonné, un bureau mobile, à la maison, en déplacement… Agileapp permettra à l'employé de :
✔ Gérer différents profils
✔ Garder votre profil à jour en apportant des modifications simples
✔ Garder à jour ses connaissances de manière constante et efficace
Parce que le bien-être de votre personnel est le bien-être de votre entreprise !
La plupart des entreprises britanniques utilisent leur processus d'évaluation Display Screen Equipment - DSE pour remplir cette obligation, mais à mesure que le monde évolue, il est nécessaire de modifier le processus DSE.
Dans ce contexte, nous avons créé Agilea, qui répond aux contraintes légales britanniques et offre par la même occasion bien plus de fonctionnalités à l'employeur ainsi qu'à ses collaborateurs. Il est donc largement transposable aux problématiques françaises ou de tout autre pays régit par des directives européennes.
Bien qu'Agileapp veille à ce que vous respectiez vos obligations légales au Royaume-Uni, vous serez accompagné bien au-delà en vous permettant de gérer le bien-être de vos employés via une plate-forme SaaS simple et facile à utiliser.
En effet, Agileapp a été conçu :
✔ Comme une solution plaçant les employés au coeur du dispositif
✔ En tant qu'outil en ligne pour gérer tous les besoins en ergonomie de votre lieu de travail (évaluations de postes de travail, questionnaire DSE, validation de l'environnement de travail, prévention des risques, etc.)
✔ Pour un lieu de travail flexible (bureau, itininérance, télétravail)
✔ Pour respecter toutes les réglementations en vigueur (régulateur de santé et de sécurité, RGPD…)
Que vous travailliez dans un bureau dédié, un bureau décloisonné, un bureau mobile, à la maison, en déplacement… Agileapp permettra à l'employé de :
✔ Gérer différents profils
✔ Garder votre profil à jour en apportant des modifications simples
✔ Garder à jour ses connaissances de manière constante et efficace
Parce que le bien-être de votre personnel est le bien-être de votre entreprise !
Quelles sont mes obligations légales en France ?
Contrairement à la situation qui prévaut actuellement au Royaume-Uni avec la mise en place du "Work Act 1974, The Health and Safety (Display Screen Equipment) Regulations 1992" qui régule le travail sur écran (ordinateurs, tablettes, smartphones...), il n'y a pas encore de réglementation rigide en France.
Bien que ce soit une obligation légale au Royaume-Uni seulement, il est avantageux pour l'employeur et ses représentants d'aller plus loin en mettant en place une politique RH innovante. En effet, afin de répondre au mieux aux tendances actuelles du bien-être au travail, aux nouvelles valeurs d'équilibre travail-vie personnelle, de la concurrence dans l'acquisition de talents, les entreprises doivent s'équiper des meilleurs outils pour répondre efficacement à ce nouveau challenge.
Une cartographie intelligente et innovante des conditions de travail des employés aidera l'employeur à gérer les problèmes de santé en amont de leur apparition et permettront :
✔ D'aider à détecter et prévenir les risques.
✔ De s'assurer que les contrôles de santé et de sécurité sont adaptés aux conditions réelles du terrain.
✔ D'augmenter le niveau d'implication des employés afin de les aider à travailler de manière appropriée et avec le moins de risque possible pour leur santé.
Bien que ce soit une obligation légale au Royaume-Uni seulement, il est avantageux pour l'employeur et ses représentants d'aller plus loin en mettant en place une politique RH innovante. En effet, afin de répondre au mieux aux tendances actuelles du bien-être au travail, aux nouvelles valeurs d'équilibre travail-vie personnelle, de la concurrence dans l'acquisition de talents, les entreprises doivent s'équiper des meilleurs outils pour répondre efficacement à ce nouveau challenge.
Une cartographie intelligente et innovante des conditions de travail des employés aidera l'employeur à gérer les problèmes de santé en amont de leur apparition et permettront :
✔ D'aider à détecter et prévenir les risques.
✔ De s'assurer que les contrôles de santé et de sécurité sont adaptés aux conditions réelles du terrain.
✔ D'augmenter le niveau d'implication des employés afin de les aider à travailler de manière appropriée et avec le moins de risque possible pour leur santé.
Pourquoi les problématiques de posture au travail sont-elles si importantes ?
Au Royaume Uni où l'évaluation VDU (Visual Display Unit) est une obligation légale, la législation demande aux employeurs de suivre la réglementation anglaise actuellement en vigueur. De plus il existe désormais un équivalent européen qui vient couvrir les pays membres de l'union européenne.
Une référence légale peut être consultée en cliquant sur le lien suivant : hsl.gov.uk/DSE
Les TMS (troubles musculo-squelettiques) représentent de loin la première cause de maladies professionnelles indemnisées. Les prémices de cette "épidémie" se sont annoncées en France au début des années 1990 avec l'augmentation régulière des maladies professionnelles indemnisées tant au régime général de Sécurité sociale qu'au régime agricole. Ils se situent maintenant au 2e rang des causes médicales de mise en invalidité, après les affections psychiatriques et au premier rang des causes de mise en invalidité de première catégorie (invalides "capables d'exercer une activité rémunérée").
En 2015, les TMS des membres et les lombalgies représentaient 87 % des maladies professionnelles reconnues par le régime général avec 44.349 cas. Le tableau 57 du régime général de sécurité sociale ("affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures") représente actuellement à lui-seul plus des 3/4 des maladies professionnelles reconnues. Les TMS constituent également la première cause de journées de travail perdues du fait des arrêts de travail, avec la perte, en 2015, de plus de dix millions de journées de travail.
Du fait de leur fréquence et de leurs conséquences médicales, fonctionnelles et professionnelles (en termes de réduction d'aptitude voire d'inaptitude au poste de travail et de risque de rupture de la vie professionnelle), les TMS constituent l'une des questions les plus préoccupantes en santé au travail dans les pays industrialisés.
Une référence légale peut être consultée en cliquant sur le lien suivant : hsl.gov.uk/DSE
Les TMS (troubles musculo-squelettiques) représentent de loin la première cause de maladies professionnelles indemnisées. Les prémices de cette "épidémie" se sont annoncées en France au début des années 1990 avec l'augmentation régulière des maladies professionnelles indemnisées tant au régime général de Sécurité sociale qu'au régime agricole. Ils se situent maintenant au 2e rang des causes médicales de mise en invalidité, après les affections psychiatriques et au premier rang des causes de mise en invalidité de première catégorie (invalides "capables d'exercer une activité rémunérée").
En 2015, les TMS des membres et les lombalgies représentaient 87 % des maladies professionnelles reconnues par le régime général avec 44.349 cas. Le tableau 57 du régime général de sécurité sociale ("affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures") représente actuellement à lui-seul plus des 3/4 des maladies professionnelles reconnues. Les TMS constituent également la première cause de journées de travail perdues du fait des arrêts de travail, avec la perte, en 2015, de plus de dix millions de journées de travail.
Du fait de leur fréquence et de leurs conséquences médicales, fonctionnelles et professionnelles (en termes de réduction d'aptitude voire d'inaptitude au poste de travail et de risque de rupture de la vie professionnelle), les TMS constituent l'une des questions les plus préoccupantes en santé au travail dans les pays industrialisés.
Quels sont les TMS (troubles musculosquelettiques) au travail ?
Maintenant que nous avons définit dans notre FAQ précédente d'où venaient les causes principales d'arrêt maladie en France, focalisons sur les différents TMS rencontrés dans le monde du travail.
Les régions corporelles concernées par les TMS sont principalement le cou, les épaules et les poignets. Les TMS des membres inférieurs sont plus rares et concernent principalement le genou.
Les TMS sont des maladies qui touchent les articulations, les muscles et les tendons. Tendinopathie, syndrôme du canal carpien au poignet, épicondylite au coude, hygroma du genou en sont quelques exemples. Ils s'expriment par de la douleur mais aussi par de la raideur, de la maladresse ou une perte de force. Quelle que soit leur localisation, les TMS peuvent devenir irréversibles et entraîner un handicap durable. Afin que ces maladies ne deviennent pas chroniques, elles doivent être diagnostiquées et prises en charge précocement.
D'après la quatrième enquête européenne sur les conditions de travail menée en 2005, les douleurs du dos (25 %), du cou, des épaules ou des membres (23 %) représentent le premier problème de santé imputé au travail par les travailleurs des 27 pays de l'Union Européenne.
Les régions corporelles concernées par les TMS sont principalement le cou, les épaules et les poignets. Les TMS des membres inférieurs sont plus rares et concernent principalement le genou.
Les TMS sont des maladies qui touchent les articulations, les muscles et les tendons. Tendinopathie, syndrôme du canal carpien au poignet, épicondylite au coude, hygroma du genou en sont quelques exemples. Ils s'expriment par de la douleur mais aussi par de la raideur, de la maladresse ou une perte de force. Quelle que soit leur localisation, les TMS peuvent devenir irréversibles et entraîner un handicap durable. Afin que ces maladies ne deviennent pas chroniques, elles doivent être diagnostiquées et prises en charge précocement.
D'après la quatrième enquête européenne sur les conditions de travail menée en 2005, les douleurs du dos (25 %), du cou, des épaules ou des membres (23 %) représentent le premier problème de santé imputé au travail par les travailleurs des 27 pays de l'Union Européenne.
A qui bénéficie cette solution ?
Le coût global « direct » du mal-être au travail est d'environ 13.500 euros par an et par employé ; 20% de ce montant est considéré comme incompressible. Toutefois, les entreprises peuvent agir sur la qualité de la vie au travail pour améliorer leur performance sociale, source de compétitivité de 80% de l'impact global.
En utilisant Agileapp, en tant qu'employeur vous pourrez gérer toutes les évaluations DSE de vos employés, améliorer votre processus de collecte de données et améliorer l'expérience de vos employés dans votre entreprise. Et plus important encore, vous améliorerez l'expérience de vos employés et leur bien-être au travail.
En utilisant Agileapp, en tant qu'utilisateur vous pouvez réduire de 50% vos coûts relatifs aux troubles musculosquelettiques - MSK et améliorer le bien-être de vos employés de 100%, en informant tous vos employés que leur entreprise prend soin de leur santé et de leur sécurité de la meilleure façon possible.
En utilisant Agileapp, en tant qu'employeur vous pourrez gérer toutes les évaluations DSE de vos employés, améliorer votre processus de collecte de données et améliorer l'expérience de vos employés dans votre entreprise. Et plus important encore, vous améliorerez l'expérience de vos employés et leur bien-être au travail.
En utilisant Agileapp, en tant qu'utilisateur vous pouvez réduire de 50% vos coûts relatifs aux troubles musculosquelettiques - MSK et améliorer le bien-être de vos employés de 100%, en informant tous vos employés que leur entreprise prend soin de leur santé et de leur sécurité de la meilleure façon possible.
Quels bénéfices pour votre entreprise ?
Avec des termes tels que « hot desking », « travail à domicile » et « travail en mobilité », il existe de nombreux paramètres de travail dans les lieux de travail de bureau.
Le travail « Agile » vise à responsabiliser et à aider les employés à travailler où, quand et comment ils choisissent d'optimiser leur productivité, leur innovation et, au bout du compte, de fournir la meilleure valeur pour l'entreprise.
Toutefois, si les entreprises négligent l'environnement de travail, en particulier lorsque certaines personnes ne sont pas assujetties à un unique bureau (cas d'open space avec des places non nominatives), les risques liés à une configuration incorrecte peuvent avoir une incidence sur le niveau d'implication des employés, et par voie de conséquence sur sa productivité.
Cela entraîne rapidement une baisse de motivation chez certains employés qui ne pensent plus que l'entreprise réalise un suivi constant et sérieux de leur personne ; et ces risques augmentent particulièrement dans les environnements « Agile » où les employés sont constamment amenés à changer de place de travail et à s'adapter rapidement.
Des postes de travail ou des environnements de travail mal conçus peuvent entraîner une fatigue précoce, une fatigue oculaire, des problèmes musculosquelettiques (appelés TMS) tels que des problèmes des membres supérieurs et des maux de dos.
Avec une solution appropriée, les coûts liés à ces risques peuvent être considérablement réduits, et l'image même de l'entreprise en ressort extrêmement valorisée.
Les évaluations en milieu de travail vous aident à gérer les problèmes de santé potentiels et :
✔ aident à détecter les risques,
✔ permettent de s'assurer que les contrôles de santé et de sécurité sont pratiques,
✔ augmentent le niveau d'implication des employés et les aident à travailler de manière appropriée.
Avec Agileapp, les utilisateurs sont impliqués dans le processus depuis le début :
✔ en décrivant leur(s) propre(s) environnement(s) de travail via le panneau de configuration personnalisé des profils.
✔ en entreprenant des tutoriels spécifiquement adaptés à leur propre environnement.
Que vous travailliez dans un bureau dédié, un bureau décloisonné, un bureau mobile, à la maison, en déplacement... Agileapp vous permettra de :
✔ Gérer différents profils
✔ Gardez votre profil à jour
✔ Actualisez vos connaissances lors de vos déplacements
Parce que le bien-être de votre personnel est le bien-être de votre entreprise !
Le travail « Agile » vise à responsabiliser et à aider les employés à travailler où, quand et comment ils choisissent d'optimiser leur productivité, leur innovation et, au bout du compte, de fournir la meilleure valeur pour l'entreprise.
Toutefois, si les entreprises négligent l'environnement de travail, en particulier lorsque certaines personnes ne sont pas assujetties à un unique bureau (cas d'open space avec des places non nominatives), les risques liés à une configuration incorrecte peuvent avoir une incidence sur le niveau d'implication des employés, et par voie de conséquence sur sa productivité.
Cela entraîne rapidement une baisse de motivation chez certains employés qui ne pensent plus que l'entreprise réalise un suivi constant et sérieux de leur personne ; et ces risques augmentent particulièrement dans les environnements « Agile » où les employés sont constamment amenés à changer de place de travail et à s'adapter rapidement.
Des postes de travail ou des environnements de travail mal conçus peuvent entraîner une fatigue précoce, une fatigue oculaire, des problèmes musculosquelettiques (appelés TMS) tels que des problèmes des membres supérieurs et des maux de dos.
Avec une solution appropriée, les coûts liés à ces risques peuvent être considérablement réduits, et l'image même de l'entreprise en ressort extrêmement valorisée.
Les évaluations en milieu de travail vous aident à gérer les problèmes de santé potentiels et :
✔ aident à détecter les risques,
✔ permettent de s'assurer que les contrôles de santé et de sécurité sont pratiques,
✔ augmentent le niveau d'implication des employés et les aident à travailler de manière appropriée.
Avec Agileapp, les utilisateurs sont impliqués dans le processus depuis le début :
✔ en décrivant leur(s) propre(s) environnement(s) de travail via le panneau de configuration personnalisé des profils.
✔ en entreprenant des tutoriels spécifiquement adaptés à leur propre environnement.
Que vous travailliez dans un bureau dédié, un bureau décloisonné, un bureau mobile, à la maison, en déplacement... Agileapp vous permettra de :
✔ Gérer différents profils
✔ Gardez votre profil à jour
✔ Actualisez vos connaissances lors de vos déplacements
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Comment gérons-nous la sécurité des données ?
Vos données sensibles sont entre de bonnes mains !
Lorsque vous communiquez vos informations à Agileapp, notre principale préoccupation est de les stocker de manière totalement sécurisée et de vous donner un droit de rectification et de suppression répondant aux contraintes légales.
Votre confiance est importante pour nous et nous valorisons votre droit à la vie privée et à l'anonymat. Pour plus de détails concernant la protection des données, veuillez consulter notre page « Politique de confidentialité ».
Lorsque vous communiquez vos informations à Agileapp, notre principale préoccupation est de les stocker de manière totalement sécurisée et de vous donner un droit de rectification et de suppression répondant aux contraintes légales.
Votre confiance est importante pour nous et nous valorisons votre droit à la vie privée et à l'anonymat. Pour plus de détails concernant la protection des données, veuillez consulter notre page « Politique de confidentialité ».
Comment Agilea peut aider dans la gestion du risque sanitaire lié au COVID-19 ?
Le cas de la pandémie liée au Covid-19 est un des exemples possibles pouvant être traité dans l'application, afin d'assurer un suivi adéquat de vos collaborateurs.
Agilea, combiné à l'utilisation des fonctionnalités de desk booking de notre partenaire, permet en effet de retracer le lieu exact de travail qu'un collaborateur a utilisé pour un jour donné. Ces informations permettent ainsi de cartographier de manière certaine quelles ont été les personnes situées dans son environnement direct. L'employeur peut ainsi avertir au plus tôt les collaborateurs impliqués, et contribuer ainsi à une gestion active de pré-confinement si cela est préconisé par les autorités de santé de l'entreprise.
Agilea, combiné à l'utilisation des fonctionnalités de desk booking de notre partenaire, permet en effet de retracer le lieu exact de travail qu'un collaborateur a utilisé pour un jour donné. Ces informations permettent ainsi de cartographier de manière certaine quelles ont été les personnes situées dans son environnement direct. L'employeur peut ainsi avertir au plus tôt les collaborateurs impliqués, et contribuer ainsi à une gestion active de pré-confinement si cela est préconisé par les autorités de santé de l'entreprise.
Comment Agilea peut vous aider à mieux gérer les risques psychosociaux ?
Les risques psychosociaux (RPS) sont accentués lourdement dans un contexte de télétravail prolongé et obligatoire. En effet, le confinement exigé par la situation de la pandémie causée par le Coronavirus COVID-19 est un facteur aggravant des risques psychosociaux chez tous les employés :
- Réduction du lien social
- Dépersonnalisation des rapports avec son management (rapports uniquement par mail, téléphone ou webcam)
- Difficulté accrue de la résolution de conflits
- Stress additionnel lié au chômage partiel / total lié à la détérioration de l'environnement économique
Dans le cas d'employés hyper-mobiles qui se retrouvent dans des environnements de travail changeant, il est encore plus nécessaire pour l'employeur de pouvoir mesurer le niveau des risques psychosociaux de cette population.
Le confinement forcé lié à la situation du coronavirus est donc clairement un facteur aggravant la situation chez l'employé, mais bien entendu chez toute personne confinée. Diverses échelles utilisées en psychopathologie quantitative permettent d'évaluer l'intensité et la nature du syndrome anxieux.
Agilea peut vous accompagner à travers la réalisation de questionnaires adaptés afin de suivre vos collaborateurs de manière régulière et de vous aider dans la cartographie de ces risques.
Fonctionnalité d'alerte : un point fondamental conduisant à la prise en charge
Une fois détectés les signes qui concourent aux RPS, il est primordial de proposer une solution d'aide rapide et ciblée aux personnes que l'outil identifierait comme étant à risque.
A son terme, une démarche de remédiation, qui répondra aux demandes exprimées par certains individus qui exprimeront des souhaits du type « je souhaite être mis en relation avec un psychiatre » ou « j'aimerais bénéficier d'une aide spirituelle (homme d'Église, imam...) » ou « je souhaite que le soit proposée une démarche d'accompagnement (psychologie du travail, ergonomie...) » ou « je pense avoir besoin d'aide, mais je ne sais pas vers qui me tourner » pourront être traitées.
Alors que les outils classiques sont souvent exclusivement des outils de diagnostic : on évalue, on mesure, mais les étapes supplémentaires sont rarement réalisées : on met souvent dans un tiroir jusqu'à la prochaine étude, Agilea se veut être un outil de lien entre la personne qui répond aux questionnaires et son référent.
- Réduction du lien social
- Dépersonnalisation des rapports avec son management (rapports uniquement par mail, téléphone ou webcam)
- Difficulté accrue de la résolution de conflits
- Stress additionnel lié au chômage partiel / total lié à la détérioration de l'environnement économique
Dans le cas d'employés hyper-mobiles qui se retrouvent dans des environnements de travail changeant, il est encore plus nécessaire pour l'employeur de pouvoir mesurer le niveau des risques psychosociaux de cette population.
Le confinement forcé lié à la situation du coronavirus est donc clairement un facteur aggravant la situation chez l'employé, mais bien entendu chez toute personne confinée. Diverses échelles utilisées en psychopathologie quantitative permettent d'évaluer l'intensité et la nature du syndrome anxieux.
Agilea peut vous accompagner à travers la réalisation de questionnaires adaptés afin de suivre vos collaborateurs de manière régulière et de vous aider dans la cartographie de ces risques.
Fonctionnalité d'alerte : un point fondamental conduisant à la prise en charge
Une fois détectés les signes qui concourent aux RPS, il est primordial de proposer une solution d'aide rapide et ciblée aux personnes que l'outil identifierait comme étant à risque.
A son terme, une démarche de remédiation, qui répondra aux demandes exprimées par certains individus qui exprimeront des souhaits du type « je souhaite être mis en relation avec un psychiatre » ou « j'aimerais bénéficier d'une aide spirituelle (homme d'Église, imam...) » ou « je souhaite que le soit proposée une démarche d'accompagnement (psychologie du travail, ergonomie...) » ou « je pense avoir besoin d'aide, mais je ne sais pas vers qui me tourner » pourront être traitées.
Alors que les outils classiques sont souvent exclusivement des outils de diagnostic : on évalue, on mesure, mais les étapes supplémentaires sont rarement réalisées : on met souvent dans un tiroir jusqu'à la prochaine étude, Agilea se veut être un outil de lien entre la personne qui répond aux questionnaires et son référent.
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